Datenschutzhinweise Partner- und Serviceportal der kv.digital GmbH

Sehr geehrte Besucherinnen und Besucher!

Herzlich Willkommen im Partner- und Serviceportal der kv.digital GmbH. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen nachfolgend erläutern, welche Daten wir wann und zu welchem Zweck verarbeiten.

Das Partner- und Serviceportal der kv.digital GmbH (nachfolgend „Portal“ genannt) ist eine Einrichtung, die für die Nutzung von Softwareherstellern von Praxisverwaltungs-, Krankenhaus- und Labordateninformationssystemen etc., Kassenärztlichen Vereinigungen (KVen) und Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) sowie anderen medizinische Einrichtungen gedacht ist. Im Partnerportal werden Spezifikationen, Dokumentationen, Anleitungen, Hinweise etc. und Produkte der kv.digital GmbH für die Nutzer bereitgestellt. Des Weiteren wird den Nutzern im Serviceportal ein Ticketsystem zur Kommunikation von bei der Nutzung der bereitgestellten Produkte aufgetretenen Problemen und Anforderungen für die Weiterentwicklung zur Verfügung gestellt.

Geltungsbereich

Nutzer des Portals der kv.digital GmbH erhalten mit diesen Datenschutzhinweisen Information über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung ihrer Daten durch den verantwortlichen Anbieter und darüber, wie sie ihre Rechte wahrnehmen können. Den rechtlichen Rahmen für den Datenschutz bilden die EU-DSGVO, das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG).

Verschlüsselung

Wir setzen ein modernes Verschlüsselungsverfahren ein, um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen zu schützen. Dadurch ist unberechtigten Personen ein Zugriff auf die Daten nicht möglich. Ihre Angaben werden dann von Ihrem Rechner zum Server und umgekehrt über das Internet mittels einer 256 Bit TLS-Verschlüsselung (Transport Layer Security Version 1.2) übertragen. Sie erkennen dies daran, dass auf der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt.

Nutzungsdaten und Speicherung

Wenn Sie unser Portal besuchen, speichern wir auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f Datenschutz-Grundverordnung temporär sogenannte Nutzungsdaten. Die Nutzungsdaten verwenden wir zu Sicherheitszwecken. Wir verwenden diese Informationen außerdem, um den Aufruf unseres Portals zu ermöglichen, zur Kontrolle und Administration unserer Systeme. Diese von uns verfolgten Zwecke stellen zugleich das berechtigte Interesse im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f Datenschutz-Grundverordnung dar. Die Daten werden nach 7 Tagen gelöscht.

Der Datensatz besteht aus:

• dem Namen der Datei

• dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage

• der übertragenen Datenmenge

• dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden)

• der IP-Adresse des anfragenden Rechners

Darüber hinaus ist die Nutzung unseres Portals nur mit Angaben personenbezogener Daten möglich. Es werden nur die personenbezogenen Daten erfasst, die administrativ notwendig sind, um die Funktionsfähigkeit, die Sicherheit und die Bedienbarkeit des Portals sicherzustellen. Dies erfolgt in der Benutzerverwaltung. Die Benutzerverwaltung dient dazu, Nutzer am Portal zu registrieren und um Nachrichten versenden und einem Nutzerkonto zuordnen zu können. Die Daten aus der  Benutzerverwaltung sind nur für wenige bestimmte Mitarbeiter der kv.digital GmbH sichtbar. In der Benutzerverwaltung des Portals werden nach der Nutzer-Registrierung und Bestätigung des Nutzers folgende Daten gespeichert:

• Vorname und Name
• E-Mail-Adresse
• Daten des Nutzerkontos
• Berechtigungen
• Datum der letzten Nutzung

Nutzer des Portals haben die Möglichkeit, eigene Beiträge zu erstellen, zum Beispiel bei der Kommentierung von Spezifikationen. Diese Beiträge können auch für andere Nutzer sichtbar dem jeweiligen Nutzerkonto zugeordnet werden.

Ihre personenbezogenen Daten speichern wir nur solange, wie diese für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind und der Löschung keine Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Ihre Daten werden auf der Rechtsgrundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b Datenschutz-Grundverordnung verarbeitet. Die Daten werden spätestens nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen der Löschung entgegenstehen.

Daneben haben Nutzer des Portals auch die Möglichkeit das Ticketsystem zu nutzen.

Bei der Nutzung des Ticketsystems im Serviceportal werden folgende Daten gespeichert:

• Vorname und Name des Erstellers
• E-Mail-Adresse des Erstellers
• Erstellungsdatum des Tickets
• Datum der letzten Aktualiserung
• Beschreibung des Problems bzw. Anforderung
• Kommentare zum Ticket
• Anhänge zum Ticket

Die Sichtbarkeit der Tickets ist eingeschränkt, so dass nur die zuständigen Mitarbeiter der kv.digital GmbH und der Ersteller des Tickets diese sehen können. Die im Zusammenhang mit einem Ticket erhobenen personenbezogenen Daten werden drei Monate nach abschließender Klärung gelöscht.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben als Nutzer das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind und zu welchem Zweck diese Speicherung erfolgt. Darüber hinaus können Sie unrichtige Daten berichtigen oder solche Daten löschen lassen, deren Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist. Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit und die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die stattfindende Datenverarbeitung zu beschweren. Insofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen.

Widerspruchsrecht

In Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Bitte richten Sie den Widerspruch an: kv.digital@datenschutz-nord.de.

Atlassian Confluence

Für unser Portal nutzen wir Atlassian Confluence mit Atlassian JIRA Project Management Software. Atlassian verwendet Cookies, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Die meisten der von Atlassian verwendeten Cookies werden nach Ende der Browsersitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungscookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen Atlassian, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies). Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f Datenschutz-Grundverordnung. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Ermöglichung bzw. Optimierung unser Benutzerführung. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Atlassian finden Sie hier. Sie können die Speicherung der verwendeten Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. 

Stand und Anpassungen unserer Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise entsprechen dem unten genannten Stand. Eine Anpassung der Datenschutzhinweise bleibt vorbehalten. Wir möchten Sie deshalb bitten, die Datenschutzhinweise fortlaufend einzusehen, damit Sie sich über eventuelle Veränderungen informieren können.
Stand: November 2022